Kalite Politikamız

Akkaya Dekorasyon olarak, sektördeki uzun yıllara dayanan tecrübemizle, müşterilerimize kaliteli ve güvenilir ürünler sunmak, en yenilikçi ve estetik çözümleri üretmek öncelikli hedefimizdir. Müşteri memnuniyetini sürekli olarak artırmayı ve faaliyetlerimizi her geçen gün daha verimli hale getirmeyi ilke edinmiş bir firmayız. Kalite, sadece bir standart değil, aynı zamanda her adımda izlediğimiz bir yol haritasıdır.

Kalite politikamız, ürün ve hizmetlerimizin her aşamasında mükemmeliyeti sağlamak, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir çözümler üretmek ve sektördeki lider konumumuzu pekiştirmek için bir dizi temel ilkeden oluşmaktadır.

1. Müşteri Memnuniyeti ve Güvenilirlik:

Müşteri memnuniyeti, işimizin kalbinde yer almaktadır. Akkaya Dekorasyon olarak, her zaman müşterilerimizin ihtiyaçlarını ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizin kalitesini ve hizmetlerimizin güvenilirliğini her aşamada garanti altına alıyoruz. Müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve onların memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak geri bildirim alıyor ve hizmetimizi bu doğrultuda geliştiriyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz çözümler, onların yaşam alanlarını ve iş yerlerini daha estetik, fonksiyonel ve dayanıklı hale getirmektedir.

2. Yüksek Kaliteli Ürünler ve Süreklilik:

Kaliteyi her zaman en üst düzeyde tutarak, sektörün gereksinimlerine ve beklentilerine en uygun çözümleri sunuyoruz. Ürünlerimiz, AGT, MDF LAM, duvar panelleri, mobilya profilleri, süpürgelikler gibi yüksek kaliteli malzemelerle üretilmektedir. Yüksek kalite standartlarına sahip malzemeler kullanarak, estetik ve dayanıklı ürünler üretmeyi hedefliyoruz. Ürünlerimiz, uzun ömürlü ve dayanıklı olup, iç mekanlarınıza değer katacak şekilde tasarlanmaktadır.

3. Sürekli İyileştirme ve Yenilikçilik:

Sektördeki gelişmeleri ve teknolojik yenilikleri yakından takip ederek, üretim süreçlerimizi sürekli iyileştiriyoruz. AGT ve diğer güvenilir tedarikçiler ile olan işbirliklerimiz sayesinde, sektördeki en yeni ürünleri müşterilerimize sunuyoruz. Çalışanlarımıza yönelik düzenli eğitimler ve yeni teknolojilere yatırım yaparak, yenilikçi çözümler ve geliştirilmiş üretim teknikleri ile hizmet kalitemizi her geçen gün artırıyoruz. Sürekli iyileştirme anlayışını her departmanda benimseyerek, verimliliği artırıyor ve süreçlerimizi daha da optimize ediyoruz.

4. Çevreye Duyarlılık ve Sürdürülebilirlik:

Çevre dostu bir yaklaşım benimseyerek, üretim süreçlerimizde çevresel etkileri minimize etmeyi amaçlıyoruz. Doğa dostu malzemeler kullanarak, çevreye zarar vermeden ürünler üretiyoruz. Geri dönüştürülebilir materyaller ve sürdürülebilir üretim yöntemleri ile çevre bilincimizi her aşamada artırıyoruz. Ayrıca, atık yönetimi ve enerji verimliliği gibi çevresel kriterlere de büyük önem veriyoruz. Amacımız, doğaya zarar vermeden estetik, dayanıklı ve fonksiyonel çözümler üretmektir.

5. Çalışan Katılımı ve Eğitim:

Başarımızın ardında, işine değer veren ve sürekli gelişen bir ekip bulunmaktadır. Akkaya Dekorasyon olarak, tüm çalışanlarımızın kalite anlayışına sahip olmalarını sağlıyoruz. Her birey, kalitenin bir parçası olduğunun bilincinde olarak, iş süreçlerinin her aşamasına katkı sağlar. Çalışanlarımıza düzenli eğitimler ve gelişim fırsatları sunarak, onların yetkinliklerini artırıyor, kaliteyi her alanda yükseltmek için güçlü bir ekip çalışması oluşturuyoruz.

6. Zamanında Teslimat ve Mükemmeliyet:

Zamanında teslimat ilkemiz, tüm projelerde yüksek önceliğe sahiptir. Hem küçük çaplı hem de büyük çaplı projelerde, müşterilerimize vaat edilen teslimat sürelerine sadık kalıyoruz. Verimli iş akışları, planlama ve organizasyon yetkinliklerimizle projelerin her aşamasında mükemmeliyet sunuyoruz. Akkaya Dekorasyon, zamanında teslimat ve kaliteli işçilikten ödün vermeden, her projede mükemmel sonuçlar elde etmeyi amaçlamaktadır.

7. Tedarikçi ve İş Ortağı Seçimi:

Tedarikçilerimiz, kalite ve güvenilirlik açısından titizlikle seçilmektedir. AGT ve diğer seçkin markalar ile uzun vadeli işbirliklerimiz sayesinde, yüksek kaliteli malzemeleri en uygun fiyatlarla müşterilerimize sunabiliyoruz. Ayrıca, iş ortaklarımızla olan işbirliklerimizi geliştirmeye devam ederek, sektörün gereksinimlerine uygun çözümler üretmeyi sürdürüyoruz.

8. Kaliteyi Bir Yaşam Tarzı Olarak Benimsemek:

Kaliteyi yalnızca ürünlerimizde değil, sunduğumuz hizmetlerde de bir yaşam tarzı olarak benimsiyoruz. Akkaya Dekorasyon olarak, müşterilerimize sadece estetik çözümler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda onlara uzun ömürlü ve fonksiyonel tasarımlar da sunuyoruz. Bu anlayışla, her proje, kaliteyi temsil eden bir yaşam tarzına dönüşmektedir.

9. Geri Bildirim ve Şeffaflık:

Müşterilerimizin geri bildirimlerini en önemli değerimiz olarak kabul ediyoruz. Şeffaflık ilkesine sadık kalarak, her aşamada müşterilerimize açık ve net bilgiler sunuyoruz. Geri bildirimler, bizim için sadece gelişim fırsatı değil, aynı zamanda müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımın temelini oluşturuyor.

Sonuç Olarak, Akkaya Dekorasyon olarak amacımız, yüksek kaliteyi ve müşteri memnuniyetini her zaman bir adım ileriye taşıyarak, sektördeki lider konumumuzu sürdürmek ve ürünlerimizi, hizmetlerimizi daha da geliştirerek sektördeki en güvenilir marka olmaktır. Kaliteyi, yalnızca bir hedef değil, işimizin her aşamasında izlediğimiz bir yol olarak kabul ediyor ve bu anlayışla her adımda mükemmeliyet için çaba sarf ediyoruz.